Το υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών όρισε τη διαδικασία σε περίπτωση λάθους στο μηχανογραφικό σύστημα από τον χειριστή ιατρό.

Πολλές φορές έχουν καταγραφεί στο Μηχανογραφικό Σύστημα του υπουργείου Υποδομών και Μεταφορών λάθη από τους συμβεβλημένους ιατρούς οι οποίοι χαρακτηρίζουν ως «Μη Ικανούς» οδηγούς με αποτέλεσμα να δημιουργούνται τεράστια προβλήματα στο σύστημα και στην διόρθωση του λάθους.

Το υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών μετά από πολλά ερωτήματα από Διευθύνσεις Μεταφορών και Επικοινωνιών αναφορικά με τη διαδικασία που προβλέπεται σε περίπτωση έκδοσης από ιατρό ψηφιακού ιατρικού πιστοποιητικού εκ παραδρομής με αποτέλεσμα «Μη Ικανός», όρισε τη διαδικασία διόρθωσης του λάθους στο Μηχανογραφικό Σύστημα.

Πιο συγκεκριμένα η εγκύκλιος του ΥΠΥΜΕ αναγράφει μεταξύ άλλως ότι: «Προκειμένου να αρθεί η δέσμευση της άδειας στο Μηχανογραφικό Σύστημα υποβάλλεται στην Υπηρεσία Μεταφορών και Επικοινωνιών βεβαίωση του ίδιου ιατρού, στην οποία αναγράφεται ότι το πιστοποιητικό (αναγράφεται ο μοναδικός κωδικός του ψηφιακού πιστοποιητικού και η ημερομηνία εξέτασης) εκδόθηκε εκ παραδρομής με αποτέλεσμα «Μη Ικανός» και για τον λόγο αυτόν καθίσταται άκυρο.

Η βεβαίωση υποβάλλεται με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

-Σε έντυπη μορφή, φέροντας ημερομηνία, φυσική υπογραφή και σφραγίδα του ιατρού.

-Με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή εκτυπωμένη σε έντυπη μορφή, ως εξάγεται από τον ίδιο τον ιατρό μέσω της διαδικασίας «Ψηφιακή βεβαίωση εγγράφου» της ενότητας «Ψηφιακά έγγραφα gov.gr» του gov.gr.

Η βεβαίωση τίθεται στον φυσικό ή ψηφιακό φάκελο του ενδιαφερομένου που τηρείται στην Υπηρεσία Μεταφορών και Επικοινωνιών.

Δύο ημέρες μετά την αποδέσμευση της άδειας στο Μηχανογραφικό Σύστημα από την Υπηρεσία Μεταφορών και Επικοινωνιών, η πλατφόρμα «ξεκλειδώνει» παρέχοντας στον ενδιαφερόμενο το δικαίωμα εκ νέου υποβολής αίτησης, με χορήγηση νέου PIN, το οποίο γνωστοποιείται στο σύνολο των ιατρών των προβλεπόμενων κατά περίπτωση ειδικοτήτων, προκειμένου να εκδίδονται νέα ψηφιακά ιατρικά πιστοποιητικά.

Εφόσον κριθεί ικανός από το σύνολο των ιατρών, ο ενδιαφερόμενος προχωρά στα επόμενα βήματα της αίτησης στην πλατφόρμα  και ο ενδιαφερόμενος αναρτά στην πλατφόρμα σε μορφή .pdf τη βεβαίωση του γιατρού.

Εναλλακτικά, εφόσον ο ενδιαφερόμενος το επιθυμεί, δύναται να υποβάλει τη νέα αίτηση και τα δικαιολογητικά στην Υπηρεσία Μεταφορών και Επικοινωνιών με φυσικό φάκελο. Στην περίπτωση αυτή, οι ιατροί δεν εκδίδουν ψηφιακά ιατρικά πιστοποιητικά αλλά σε έντυπη μορφή.»