Συντηρείς το αυτοκίνητό σου στα «τυφλά» και το τελικό κόστος είναι άγνωστο; Και, όμως, υπάρχει δυνατότητα να ενημερώνεσαι συνεχώς για τις εργασίες και την τιμή, βλέποντας εξ αποστάσεως σε βίντεο όλα τα σημεία που χρήζουν αλλαγής.

H συντήρηση ενός αυτοκινήτου αποτελεί ένα μεγάλο μέρος του budget που συνδέεται με την κατοχή και τη χρήση του σε βάθος χρόνου. Επίσης, πρόκειται για ένα κρίσιμο τομέα αφού η ποιότητα των εργασιών και των ανταλλακτικών προστατεύει την αξιοπιστία του οχήματος, την ασφάλεια μας κατά τη χρήση και φυσικά διατηρεί την μεταπωλητική του αξία εφόσον τα service προέρχονται από ένα σημείο του εκάστοτε εξουσιοδοτημένου δικτύου.

Σε αυτό το πλαίσιο μεγάλη σημασία έχει η αξιοπιστία του δικτύου της εταιρείας που διαθέτουμε, κατά τέτοιον τρόπο ώστε να υπάρχει όσο το δυνατόν μεγαλύτερη διαφάνεια στο κόστος των εργασιών που πραγματοποιούνται. Προς αυτή την κατεύθυνση η Peugeot έχει δημιουργήσει την υπηρεσία Video Check με την οποία, από απόσταση, λαμβάνεται οπτικοακουστικό υλικό για όλα τα πιθανά σημεία του οχήματός σας που ενδεχομένως να χρειάζονται επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρακτικά, αν κατά τη διάρκεια της συντήρησης διαγνωστεί ότι χρήζει επισκευής ή αντικατάστασης κάποιο εξάρτημα, ο πελάτης λαμβάνει οπτικοακουστικό υλικό video στο κινητό του με λήψεις που υποδεικνύουν τις εργασίες που πρέπει να γίνουν αλλά και τα ανταλλακτικά που ενδεχομένως χρειάζεται να αντικατασταθούν. Συνοδευτικά, μία οικονομική προσφορά αποστέλλεται προς τελική έγκριση από τον πελάτη.

Χωρίς να είναι αναγκαίο να διαθέτει καμία ειδική εφαρμογή στο κινητό του τηλέφωνο, λαμβάνει ένα SMS, στο οποίο περιέχεται ένα video το οποίο απεικονίζει την επιπλέον εργασία που οι τεχνικοί του συνεργείου συστήνουν να πραγματοποιηθεί, καθώς και μία αναλυτική προσφορά (για εργασίες και ανταλλακτικά), προκειμένου ο πελάτης να ενημερωθεί πλήρως και να αποφασίσει για την πραγματοποίηση ή όχι της εργασίας αυτής.