Η σουηδική φίρμα δημιούργησε το Volvo Genuine Service, μια υπηρεσία μοναδική, που περιλαμβάνει όλα όσα χρειάζεστε για να απολαύσετε τη ζωή σας καλύτερα με το Volvo σας.

Η Volvo είναι η μοναδική εταιρεία στην αγορά αυτοκινήτου που δεν θέτει χρονικά όρια στην εγγύηση για τα ανταλλακτικά των αυτοκινήτων της, προσφέροντας με αυτό τον τρόπο ένα... μαξιλαράκι ασφαλείας στους πελάτες της.

Πρόκειται για το πρόγραμμα «Εγγύηση Ανταλλακτικών για τον Πελάτη Εφ’ Όρου Ζωής» που βρίσκεται σε ισχύ στην Ελλάδα από τον Ιούλιο του 2020 και προσφέρει δωρεάν αντικατάσταση του ανταλλακτικού, με κάλυψη των εργατικών, για όσες φορές τυχόν χρειαστεί αντικατάσταση λόγω εργοστασιακού ελαττώματος.

Μοναδική προϋπόθεση ώστε να επωφεληθεί ο χρήσης από την υπηρεσία είναι τα ανταλλακτικά να αγοραστούν και να τοποθετηθούν σε εξουσιοδοτημένο επισκευαστή της Volvo, ενώ εξαιρούνται τα αναλώσιμα ανταλλακτικά, όπως τα λάδια και τα φίλτρα.

Ποιοι εντάσσονται στο πρόγραμμα της Volvo;

Στο πρόγραμμα εντάσσεται κάθε κάτοχος αυτοκινήτου Volvo που πραγματοποιεί τη συντήρηση του αυτοκινήτου του σύμφωνα με τις προδιαγραφές που ορίζει ο κατασκευαστής.

Εφόσον ο πελάτης πληρώσει για την αγορά και την αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού που δεν θεωρείται αναλώσιμο σε έναν εξουσιοδοτημένο επισκευαστή της Volvo, θα επωφεληθεί από την εγγύηση για όσο χρονικό διάστημα διατηρεί την κυριότητα του αυτοκινήτου.

Σημειώστε, επίσης, πως μέσω του εξουσιοδοτημένου δικτύου της Volvo έχετε τη δυνατότητα πραγματοποίησης του service του αυτοκινήτου σας, χωρίς δική σας μετακίνηση. Εσείς, απλά επικοινωνείτε με τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Volvo για ραντεβού, το αυτοκίνητό σας παραλαμβάνεται από όπου επιθυμείτε (βάσει προβλεπόμενης ακτίνας εξυπηρέτησης), συντηρείται και επιστρέφεται σε συνθήκες απόλυτης προστασίας. Ενώ, ταυτόχρονα, με μία ειδική εφαρμογή, έχετε από το κινητό σας π­­­λήρη εικόνα για την πρόοδο των εργασιών συντήρησης.

Φυσικά, η Volvo προσφέρει σε όλους τους πελάτες της και μια σειρά από μοναδικές παροχές After Sales, όπως είναι ο Προσωπικός Σύμβουλος Service, που υποδέχεται τον κάτοχο του αυτοκινήτου στο προγραμματισμένο του ραντεβού και απλοποιεί την όλη διαδικασία. Επίσης, ισχύουν προσφορές για όλους τους κατόχους παλαιότερων μοντέλων της Volvo, όπως είναι η δωρεάν αναβάθμιση λογισμικού, η επίσης δωρεάν οδική βοήθεια 1 έτους και έκπτωση 20% στα ανταλλακτικά συντήρησης & επισκευών.

Τέλος, όλα τα νέα αυτοκίνητα Volvo καλύπτονται από τη Volvo Assistance για τα πρώτα 5 χρόνια από την ημερομηνία της αγοράς και ταξινόμησής τους στην Ελλάδα. Μετά τα 5 χρόνια η Volvo Assistance θα παρατείνεται χωρίς χρέωση για 12 μήνες, έπειτα από κάθε συντήρηση σε Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές Volvo.